Собственнику на заметку. Тем, кто только начинает бизнес. Мой собственный опыт. Автор Артур Шомахов...

Собственнику на заметку.
Тем, кто только начинает бизнес. Мой собственный опыт. Автор Артур Шомахов.
1. Качество работы ваших людей не зависит от того количества денег, которое они зарабатывают. Я это знаю точно. Но, платить Вы должны столько, сколько может позволить себе компания. Жадничать – последнее дело.
2. Если работник говорит, что он уйдет, и вы сразу повышаете ему заработную плату, в надежде оставить - значит вы ему не доплачивали.
3. Если работник хочет уйти (по любой причине!) никогда его не останавливайте. Он все равно уйдет. Максимум того, что Вы могли ему дать – вы уже дали.
4. У нас в компании нет постоянных планерок. Когда все знают, что надо делать - в сборищах нет необходимости. Совещания собираются только по конкретным поводам и только в ситуации, когда надо коллективное участие. Иногда, месяцами, у нас нет общих собраний.
5. Все, что вы должны делать как владелец бизнеса – не мешать людям работать, создавать правила игры, следить за тем, чтобы законы, которые вы установили соблюдались неукоснительно и определять стратегию развития. Все.
6. Выбирайте всегда самых лучших людей, которые вам доступны. И не бойтесь, что они будут умнее вас – это нормально. В конце концов, они работают на Вас, а не наоборот.
7. Два человека в компании всегда должны выглядеть идеально – это исполнительный директор и ассистент президента. Все остальные пусть ходят на работу как хотят.
8. Есть три книги, которые стоит прочитать по бизнесу: а) «Бизнес в стиле фанк», авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстале, б) «Жесткий менеджмент», автор Ден Кеннеди, с) «Продавая незримое», Гарри Беквита. Эти книги работают. Все остальное – для общего развития. Кто хочет поумничать - у меня изученных 200 книг по бизнесу только в Японии и я знаю, о чем говорю. Мне жаль потраченного времени.
9. Если бить в одну точку и не сходить с пути – вы добьетесь успеха в любом случае. Еще раз – в ЛЮБОМ случае. Нельзя ошибиться в самом главном, в направлении, но на то вы и босс, не так ли?..
10. Отвечайте всегда за свои слова. Или держите рот закрытым, если не уверенны.
11. В разговорах с партнерами и клиентами всегда оставляйте за собой право на люфт. Вы не можете отвечать за все события в этом мире, которые влияют на конечный результат, но вы можете дать понять, что вы сделаете все возможное, от вас зависящее. Это японская фишка. И она – тоже работает. Если вы делаете все возможное на самом деле.
12. Доверять партнерам можно и нужно, но никогда не верьте клиентам. Ни при каких условиях. Ни за что. Ваш клиент может быть совершенно искренним человеком, но завтра его переедет трамвай, и вы будете с долгами на руках. Я видел десятки компаний (в Японии, России и по всему миру!) которые умирали только потому, что верили клиентам. Есть возможность – страхуйте риски. Нет возможности – есть аккредитивы, предоплата, банковские гарантии и отпуск товара по факту.
13. У вас должен быть профессиональный сторонний аудит. Всегда. И это – не обсуждается.
14. Не тратьте время на подонков и не мельчите. Не доказывайте никому, что вы самый умный. Самим фактом существования, вы, уже мешаете кому-то. Мне понадобилось прожить много лет чтобы это понять. «Даже если вы ангел, то кому-то не нравится шорох ваших крыльев» (с) – повесьте себе на стену.
15. Следите за своим здоровьем. Иначе вы подарите все другим людям. И не факт, что вашим близким.
16. Доверяйте себе. Если Вам кажется, что что-то – не так, значит что-то, точно – не так!
17. Репутация, ваша и компании, это не то от чего «приятно на душе», а то, что приносит заказы.
18. Не спите со своими работниками. Даже если она «самая волшебная на всем белом свете». Кончается всегда не так, как вы думаете. Всегда! В этом мире 4 000 000 000 женщин. Достаточный выбор, на мой взгляд, для того чтобы не трогать тех, кто на вас работает. Ничего общего с ханжеством, просто, вопрос эффективности бизнеса.
19. Не держите на работе семейные пары. «Дюлей» получает один, а хмурятся двое. В нашей компании - это закон с момента основания. Люди находили пары на работе (и не раз, и не два!) но все знали правила игры, и кто-то уходил. И потом говорили – спасибо.
20. На серьезных направлениях всегда работают минимум двое. Минимум!
21. Весь ваш авторитет кончается ровно в том момент, когда у вас нет денег выдать заработную плату. Мне везло, у меня такого (тьфу-тьфу-тьфу!) не было, но я видел многие компании – где так было. Печальное зрелище.
22. Бизнес- это работа на капитализацию, а не на ежемесячный доход. Понимайте это хорошо. Если вы не можете продать компанию, потому что она никому не нужна, то вы такой же наемный работник, только у вас мера ответственности больше в разы.
23. Не стройте на работе «братство» и «семью». Я много лет пытался это делать. Это никому не надо ни в России, ни в Японии, ни в мире. Эта модель не работает. Ваши люди приходят зарабатывать деньги, а вы делаете свое дело. Вот и все.
24. Были года, когда мои работники зарабатывали больше меня. Это непросто. Но, если вы идете с нуля, к сожалению, это неизбежность.
25. С определенного этапа вы вынуждены брать чужие деньги потому, что своих уже не хватает. Это неизбежное зло. Иначе нет развития. Будьте осторожны в выборе тех, кто вам предлагает свои финансы. Деньги обладают очень злой энергетикой. Будьте предельно щепетильны, иначе один «неправильный» доллар сегодня, завтра - заберет все.
26. Когда не верят в ваши идеи- это нормально. Важно, чтобы вы сами верили в нее. Потому, что вера принесет стратегию, а стратегия принесет достижение цели.
27. Самое важное в бизнесе это интуиция. Маркетологи, социологи, консультанты и прочие специалисты по ведению бизнеса имеют смысл только тогда, когда вы уже чего-то добились. Честно говоря, я вообще не верю в перечисленных умников. Правильный человек может подсказать вам правильный вектор, но, если вы не пропустите идею через себя, не почувствуете ее, не поймете – у вас ничего не получится.
28. Какой бы рынок не был плотный, всегда есть место и время для еще одного бизнеса.
29. Нет денег – идите в сферу услуг. Есть деньги – идите в производство.
30. Даже, если ничего не получилось, всегда можно начать с чистого листа. Потому, что вы ведь выполняли неукоснительно пункт 15, не так, ли?
31. Для того, чтобы перелететь из Москвы в Токио не надо быть пилотом, конструктором самолетов, технологом самолетов или самолетостроителем. Достаточно быть пассажиром. Ваше дело соединять звенья, а не ковать их заново. Все, что можно – на аутсорсинг. У нас нет складов, заводов, пароходов, стивидоров и торговых сетей, мы просто всех связали в одну цепочку.
32. Счастлив тот, кто сегодня может поставлять товары на внутренний китайский рынок. Мы это можем. Ищите клиентов по всему миру, а не в соседнем дворе. Одна компания в Китае, ворочает объемами больше чем 20 европейских славных традиционных фирм с вековыми историями. Идите на центральную ярмарочную площадь, а не шарьте по закоулкам.
33. Чтобы удержать позиции надо бежать очень быстро. Чтобы развиваться – бежать изо всех сил. Это не красивая аналогия. Это чертова реальность…
Кому есть, что добавить – добавляйте! Пусть это кому-то поможет.
Вы можете подружиться с автором www.facebook.com/artur.shomakhov

Продажа себя – самая быстрая. Для эффективной самопрезентации достаточно одной минуты. Читайте главу...

Продажа себя – самая быстрая. Для эффективной самопрезентации достаточно одной минуты. Читайте главу из книги Евгении Шестаковой, «Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи» о том, как снять коммуникационные барьеры за 60 секунд.
2
книгаЕвгения Шестакова, «Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи», — Спб.: «Питер», 2015

Задача этой книги – повышение КПД каждого человека через развитие голоса. Это инструмент успешности – мощный и уникальный. Книга поможет вам понять себя, свои желания, свой голос, настроить его и полюбить. Мы поэтапно, глава за главой, урок за уроком научим обращаться с этим волшебным инструментом и использовать его богатые возможности на все 100 или даже 200%. Книга построена по принципу тренинга, где в каждом блоке раскрывается новая тема. Между блоками есть связки, домашние задания и вопросы для самоконтроля. Вы сможете самостоятельно продиагностировать свой голос, а также ответить на вопрос, который интересует, пожалуй, большинство людей: а какой же у меня голос? С помощью необычных, интересных заданий и листов контроля вы сможете исправить многие недостатки, присутствующие в вашей речи, и закрепить полученный результат. Надеемся, что благодаря такому подходу вы сможете изменить свой голос, усовершенствовать его и победить страх перед аудиторией.

Самопрезентация, или «Я-бренд»
«Бог» — просто бренд на обложке, ухмыльнулся Ариэль. 
Хорошо раскрученный бренд. Ему текст пишут все окрестные бесы, кому только не лень. 
Сильный бренд, которого еще не переплюнул ни один из земных. 
Интересно, кто его продвигает? Самопиар?..
Виктор Пелевин

Люди похожи на оконные стекла. Они сверкают и сияют, когда светит солнце,
но, когда воцаряется тьма, их истинная красота открывается лишь благодаря свету, 
идущему изнутри.
Элизабет Кюблер-Росс

Понятие «самопрезентация» происходит от американского слова «презентация» и русского «сам себя». Хотя сам феномен выявлен в США, там это понятие звучит так: «own presentation», – представление себя другим людям. Сейчас самопрезентация — это умение подавать себя (если хотите, и продавать тоже), привлекая внимание, актуализируя интерес людей к каким-то своим качествам. Попросту говоря, это то, как вы выглядите и что представляете собой в глазах всего вашего окружения.

С феноменом самопрезентации мы сталкиваемся ежедневно. Общаясь с разными людьми, участвуя в различных мероприятиях, выбирая себе одежду и манеру поведения, мы внедряем тот или иной проект самопрезентации в жизнь. Такая стратегия носит название «природная самопрезентация». То есть «Я» как я есть. А вот если мы что-то планируем, добавляем, убираем, это уже будет называться искусственной презентацией. Хотя у людей опытных в области презентаций отличить одно от другого крайне сложно. Но можно. Достаточно пообщаться с человеком ровно минуту.

Будем исходить из того, что «природная самопрезентация» свойственна всем людям без исключения, причем она приобретается человеком с рождения. Человек с самого своего рождения имеет определенные характеристики в глазах окружающих: «Какой спокойный ребенок!», «Какая активная девочка!», «Как быстро ваш малыш всему учится!». Таким образом, с самого рождения (а некоторые считают, что еще и до этого) человек начинает собирать «головоломку» своего образа. Мы слишком сложны, индивидуальны, «штучны», очень многое о нас можно узнать только после личного разговора. Вступая в новый контакт, каждый из собеседников открывает для себя еще одну чистую страницу, а значит, все можно начать сначала.

Далее есть два варианта поведения. Первый — вы подстраиваетесь под аудиторию. Допустим, вы находитесь в незнакомой компании, в которую хотели бы влиться. Это достаточно сложно сделать, но один эффективный способ есть. Вы должны перенять основные черты характера и поведения тех людей, которым хотите понравиться. Это могут быть характерные жесты, тембр речи и темп голоса, определенные темы для общения и т. д. Стоит лишь немного понаблюдать за поведением окружающих, и вы без труда увидите, что им интересно и что их объединяет. От вас требуется только одно — стать похожим, подстроиться. Но такой способ работает не всегда, а иногда и вредит. Поэтому важно уметь обратить на себя внимание и другим способом. Например, стать лидером, доминирующим лицом, что особенно важно на деловых переговорах. Вы презентуете себя как явного лидера, чей авторитет необсуждаем. Уверенные движения, низкий и достаточно сильный голос, четкие бескомпромиссные фразы помогут вам в этом.

Часто сделать эффективную презентацию себя нам мешают внутренние ограничения, барьеры и элементарное незнание, как это делается. А еще нам порой кажется, что мы и так достаточно уникальны: не следует прикладывать особенных усилий, чтобы понравиться, — кому надо, тот поймет и увидит. Таких понимающих и глубоко видящих людей встречается очень мало, они так же редки, как и аудиалы. Для всех остальных нужно сделать самопрезентацию так, чтобы максимально донести о себе информацию, потратив на это минимум времени.

Чаще всего причинами разрушения той или иной линии поведении человека становятся навыки, доведенные до автоматизма. Когда опытный водитель попадает в ДТП, у него зачастую впервые за 10-15 лет появляется желание поговорить с другими водителями или полистать правила дорожного движения. Не знаю, можно ли без аварии разрушить сложившийся стереотип, создать технологию, способную превращать опытного водителя в начинающего.

Еще несколько лет назад, на стадии рыночного роста, было важно максимально увеличивать объемы продаж, довести продажи до автоматизма, в том числе и продажу себя. Как грибы росли активные «продажники». Сейчас, на стадии насыщения рынка, более всего важна способность быть гибким, уметь слушать, анализировать. Безусловно, ключом здесь будет хорошо поставленная речь, умение рассказывать о себе и знание технологии создания самопрезентаций.

Умение слушать и анализировать полученную информацию мы уже разбирали в предыдущих главах. Давайте займемся следующими двумя составляющими успеха. И для начала познакомимся с искусством рассказа.

Сторителлинг
В качестве инструмента для обучения искусству рассказывания историй, в том числе из собственной жизни и практики, предлагаем познакомиться со сторителлингом. Это модный термин, обозначающий рассказывание историй, баек и метафор. Сказки и истории помогают иллюстрировать сложные идеи и понятия, стимулировать мышление и мотивировать собеседников, делая процесс общения простым и доступным. Вот несколько примеров.

1. Французский генерал XVIII века Адам Кюстин отличался неподражаемым хладнокровием. Как-то в разгар сражения адъютант читал ему вслух депешу. Вдруг рядом просвистела пуля и прорвала документ в руках адъютанта, тот замолчал. «Читайте же дальше, — сказал ему Кюстин, — текст уцелел, пуля вырвала всего лишь одно-два слова».

2. История Джеймса Уатта — иллюстрация к теме «Развитие творческих способностей». В школе будущего изобретателя паровой машины считали отстающим и говорили, что родители совершенно пренебрегают его образованием. Из-за слабого здоровья мальчик часто сидел дома и развлекался тем, что разбирал и вновь собирал игрушки. Однажды за чаем его тетя миссис Мюрхед воскликнула: «Джеймс, я никогда не видела такого ленивого мальчика! Возьми книгу или займись чем-нибудь полезным; за последний час ты не произнес ни слова, ты просто снимаешь крышку с чайника и снова кладешь ее на место, держишь над паром чашку или серебряную ложку, наблюдаешь, как пар поднимается из носика, и ловишь капли, которые он образует. Тебе не стыдно заниматься подобной ерундой?». Мораль этой истории можно передать словами отца самого Уатта: «Прежде чем кого-то осуждать, посмотрите, чем он занят».

Любую жизненную историю можно сделать интересной нашим собеседникам. Как этого добиться? Очень просто, необходимо воспользоваться формулой «Эмоции — выводы — действие». Сначала ваша история должна вызывать эмоции, затем ваш собеседник должен прийти к определенным выводам, и, наконец, ему нужно задать стимул к действию — знакомиться с вами, принимать вас на работу, выдавать вам кредит, покупать у вас автомобиль. Вы должны научиться рассказывать истории, вызывающие определенные эмоции.

Следующим шагом будет преодоление страха перед рассказом этой истории в большом кругу или среди малознакомых людей, а далее можно учиться рассказывать не только истории из своей жизни, но и истории из жизни своих знакомых, клиентов, а также исторические, литературные и даже мистические истории. Главное, чтобы их содержание соответствовало той бизнес-ситуации, относительно которой ведется рассказ.

Задание № 1

Подготовьте две-три истории для сторителлинга. Они могут быть из вашей жизни или нет, главное, чтобы они иллюстрировали то, что относится непосредственно к вашей личности и может быть применимо в вашей работе.

Структура презентации
После того как вы настроились на спонтанную и творческую речь, необходимо тщательно подготовиться и создать текст вашей самопрезентации. Структура ее должна содержать следующие опорные моменты.

Вступление. Знакомство или представление. Формулирование ключевого посыла/тезиса.
Крючок внимания, который даст старт групповой динамике.
Карту выступления.
Основную часть, где будет происходить создание поля проблем.
Построение аргументации, апелляцию к запросам аудитории.
Подведение внимания аудитории к предложению, которое закроет потребности. Напомним, ваше предложение должно избавить аудиторию от этих проблем.
Завершение, подведение итогов и выводы. Задача этой части — сформировать эмоциональный фон, чтобы аудитория в этом состоянии рассталась с вами.
Почему важно начать со структуры и содержания и только потом отрабатывать позу/ жесты/ интонации? Чаще всего форма подачи страдает, когда нет четкого понимания того, что вы хотите сказать этим людям и зачем им это нужно. А еще когда человек плавает в своем собственном тексте. Как только в голове формируется ясная картина, форма подачи информации тоже становится более актуальной. И работать со словами-паразитами, паузами, контактом глаз будет уже легче. Не забудьте перед своим выступлением поставить цель или цели. Важно понимать, для чего мы это делаем. Это дает нам силы и гарантирует правильность действий.

1. Вступление
Первые несколько слов, которые привлекут к вам внимание, дадут возможность услышать ваш голос и соотнести его с вашей внешностью – начать реализовывать ожидания от вас. Если вы выступаете на большую аудиторию, пусть это будет простое приветствие. Например: «Здравствуйте, меня зовут Евгения Шестакова. Скажите, пожалуйста, всем ли хорошо меня слышно? Спасибо, что дошли до нас в такую погоду. Следующие полтора часа мы проведем вместе в работе над одним из важнейших инструментов успешности — нашим голосом».

Этими четырьмя предложениями я реализовала сразу четыре задачи. Во-первых, представилась, установив контакт, во-вторых, уточнила, комфортно ли людям в аудитории, а заодно обратила внимание на себя тех, кто не заметил, что уже все началось. В-третьих, я сделала небольшой комплимент, проведя черту между ненастьем на улице и атмосферой зала. И наконец, задала вектор внимания для следующих блоков, кратко сформулировав цель.

Вам это ничего не напоминает? Конечно, это та самая «лестничная» структура, которую мы рассматривали в качестве одной из схем построения основной части вашего выступления. Оказывается, ее можно использовать в любом формате. Во вступлении она тоже хороша, так как каждое предложение создает почву для следующей фразы — ничего лишнего и случайного.

Задание № 2

Напишите одно-два приветствия, поставив несколько задач, обращаясь каждый раз к новой аудитории.

2. «Крючок внимания»
Задача этого блока — привлечь внимание и запустить мыслительные процессы в аудитории. Помните, что вы, выступающий, оратор, презентатор, — всего лишь проводник. Ваша аудитория должна сама работать. Только так люди уйдут удовлетворенные. Если вы не дадите им поработать, у них создастся ощущение чего-то недоделанного и недосказанного. Ведь каждому хочется себя проявить хотя бы для себя самого.

Чаще всего в качестве «крючка внимания» я использую вопрос, загадку или метафору. Приведу пример.

А. «Поднимите, пожалуйста, руки, те, кто знает, что здесь дальше будет происходить. Спасибо! Теперь те, кто не знает, чем мы сегодня займемся. Ага, спасибо! Есть и такие! А сейчас поднимите те, кто еще не поднимал рук… Все понятно!».

Вы включаете интерактив, что сразу сближает вас и аудиторию и очень быстро запускает групповую динамику. Поднятые вверх руки — как разрядка невидимого напряжения, которое висит в воздухе. Кроме того, в этом упражнении есть доля шутки и все с удовольствием смеются, что также снимает напряжение. И наконец, для вас это поле для диагностики. Вы узнаете, насколько хорошо подготовлена аудитория к встрече.

Б. «Хочу наше общение начать с небольшой притчи-загадки. Это было соревнование. Два лесоруба отправились в лес пилить деревья. Первый лесоруб пошел на размеченный для него участок и стал пилить. Он работал весь день без остановок. Второй тоже взялся за дело на своем участке. Он, как и первый лесоруб, работал весь день, но в отличие от первого время от времени звук его пилы иногда смолкал. «Почему бы это?» — думали болельщики и строгое жюри. Когда пришел вечер и стали подводить итоги, оказалось, что лесоруб, работавший без остановок, заготовил гораздо меньше леса, чем второй, который делал перерывы. В чем секрет другого лесоруба?».

Здесь вы выслушиваете ответы аудитории, а потом продолжаете: «Ответ: он делал перерывы, во время которых затачивал свою пилу! А вы знаете, как «затачивать свою пилу?». Очень хорошая притча-метафора. Небольшая, интересная. Редко, когда в зале оказываются знающие ее люди, да и им всегда интересно — посмотреть на реакцию зала и подумать о применении знакомого текста в новых условиях. После рассказа притчи необходимо сделать вывод. Обычно я делаю так: «Наш голос дан нам с рождения. Это тот инструмент, о качестве работы которого мы вспоминаем чаще всего, когда заболеваем. Мне очень жаль, что все происходит именно так. Голос — мощнейший инструмент успеха. Работа над ним, так же как развитие физической красоты и ума, принесет вам успех. Давайте сегодня поговорим о том, как «заточить свою пилу», как сделать свой голос лучше, а себя — успешнее».

Задание № 3

Придумайте один-два своих собственных «крючка внимания», которые запускали бы групповую динамику и делали старт вашего выступления более интересным. Если придумать ничего не получается, не расстраивайтесь. Попробуйте просто пересказать то, что предлагаю я, или то, что слышали от кого-то еще и вам понравилось.

3. Карта выступления
Помимо того что вы сталкер, проводник, вы — ведущий. Поэтому в ваших силах обеспечить аудитории на время контакта комфортную обстановку. Во многом этому способствует четкий регламент, о котором вы говорите в самом начале встречи. Например: «Наше с вами общение продлится ровно полтора часа. Первый час мы посвятим мастер-классу, а оставшиеся полчаса — ответам на вопросы. Сначала я расскажу о себе, затем познакомлюсь поближе с вами. Сегодня мы раскроем три важные темы, связанные с голосом, — дыхание, голосовая диета и артикуляция. Безусловно, работа над голосом и речью на этом не заканчивается. То, о чем сегодня пойдет речь, — лишь небольшая часть курса под названием «Школа Голоса и Речи», куда я и приглашаю вас».

Задание № 4

Напишите два-три варианта карты выступления в зависимости от задачи и ситуации. Например: встреча с заказчиком, проведение презентации, выступление на новогоднем корпоративном празднике. Следующие пункты № 4-7 могут быть разными в зависимости от задачи, настроения вашего и аудитории и, безусловно, от ожиданий, которые сложились в ходе подготовительной работы. Они должны быть выстроены по законам композиции, выполнять условия временного регламента и вести к цели, которую вы поставили.

Самопрезентация или вступление к большой презентации (с первого по третий включительно пункты) должны занять не больше минуты. Точнее, не больше и не меньше — ровно минуту! Как понять, что такое минута текста? Помните, мы разбирали в качестве хронометражного образца стихотворение Сергея Есенина «Не жалею, не зову, не плачу…»? Поэт четко рассчитал его на одну минуту. В вашем тексте должно быть около 100 слов, то есть, около 600 знаков с пробелами. Попробуйте уместить все это в три абзаца, расположив их, например, по хронологическому сценарию (прошлое, настоящее, желаемое будущее). Итого у вас получится 12 строк. Золотые, ценнейшие 12 строк о самом главном — о вас, о вашей компании и вашем предложении! Конечно, в этот регламент не уложить притчу, но сделать вашу презентацию интерактивной все же можно. Для этого необходимо подготовить раздаточные материалы, которые вы сможете оставить аудитории. Если это ситуация собеседования при приеме на работу, подготовьте резюме и дополнительные документы, которые подтверждают вашу квалификацию и специализацию. Во время выступления подкрепляйте свои слова материалами. Это создаст интерактив и большую включенность.

Мы разобрали структуру самопрезентации. Теперь перед вами стоит сверхзадача: за одну минуту сделать праздник, фейерверк, суперпродажу! Используйте весь арсенал, который у вас есть.

1. Улыбайтесь — легко и периодически, в нужных местах.

2. Правильно работайте телом (осанка ровная, жесты открытые, желательно имеющие направление вверх, ноги твердые и упругие, движения пружинистые, мимика ненапряженная, располагающая).

3. Говорите грудным, полнозвучным голосом — для этого дышите животом, а не грудью. Если разволновались и в горле встал ком, сделайте три-четыре глубоких вдоха-выдоха. Если пересохло в горле, несколько раз незаметно прикусите кончик языка, это усилит слюноотделение (никто из окружающих не заметит, а вы минут на пять-семь получите облегчение).

4. Используйте четкие, точные словесные конструкции, избегайте многословия и пустословия (для этого нужно прописывать текст самопрезентации заранее).

5. Наконец, получайте удовольствие от каждого нового такого испытания — тогда ваше неконтролируемое волнение перерастет в рабочий, полезный адреналин.

6. Помните: в тексте не должно быть ничего лишнего и случайного — ваш образ полностью должен быть «заточен» под желание произвести конкретное впечатление. Идеальный образ — где-то на пересечении элегантности, индивидуального стиля и высокого качества всего, что вас окружает.

7. Мечтайте и действуйте!

http://www.e-xecutive.ru/education/glavy-iz-knig/1976844-sekrety-krasivoi-i-uverennoi-samoprezentatsii

Социальный бизнес Новомодный тренд или же реальная необходимость? Перечитав тонны литературы по этой...

Социальный бизнес
Новомодный тренд или же реальная необходимость?

Перечитав тонны литературы по этой теме пришёл к выводу, что предлагаемая отцами-основателями цель социального предпринимательства поставлена не совсем верно. Они предлагают следующее:
1. Ориентированность социального предпринимательства на решение тех проблем, с которыми не может эффективно справиться государство. То есть, использовать доходы от ведения дела на закрытие социальных вопросов.
2. Привлечение инвесторов в такой бизнес на основе… альтруизма. По сути предлагается привлекать не инвесторов, а меценатов.

Это главное, остальные пункты можно опустить в силу их второстепенности для обсуждения. Итак, выскажу сначала свое мнение по этим вопросам, а потом расскажу в целом о том, как лично я понимаю социальное предпринимательство. 

Начну со второго пункта. Это утопия. Инвестор и альтруизм понятия несовместимые и не имеет никакого смысла даже пытаться привлечь бесплатные деньги. Конечно, есть множество меценатов, готовых делиться своими заработками для решения насущных социальных проблем. Но это не бизнес и бизнесом стать никогда не сможет, ибо противоречит главной цели предпринимательской деятельности – извлечению прибыли.

По первому пункту. Это скорее красивый лозунг, чем реально достижимая цель. Во-первых, зачем подменять государство? И второе – любой доступный простым обывателям бизнес находится в сферах с очень высокой конкуренцией. Поэтому сверхдоходов получить будет невозможно, а использование обычных доходов на закрытие социальных дыр, не на развитие самого дела, в конце концов приведет к стагнации. А если доходы направлять только на развитие, то не останется средств на закрытие социалки. Замкнутый круг получается…
То есть, при таком подходе никак не получается схема «бизнес плюс социальный»… тут может быть одно из двух - или социальный, или бизнес. 

Есть ли выход из тупиковой ситуации? Да. При условии: сохранения главной цели предпринимательства (излечению прибыли), исключению прямых затрат на социальные нужды и полному отказу от… инвестора с пачкой денег в кармане. Точнее сказать – отказ от единоличного инвестора. Скажете, абсурд… в чем тогда социальность темы?

А в том, что бороться нужно не с бедностью как таковой, а сделать реальные шаги к социальному выравниванию между разными слоями общества… то есть, устранить сами понятия бедности (необходимости получения соцобеспечения) и сверхбогатства (возможности жить только за счет своего капитала). Причем я не призываю сделать богатых бедными, а скорее наоборот – вовлечь все нынешние слои общества в круговорот предпринимательской деятельности. Чтобы все, кто участвует в реализации какого-либо бизнес-проекта, смог получать не только сиюминутную зарплату за непосредственный труд, но и участвовать в последующем распределении прибыли от этого бизнеса.

Попробую раскрыть тему на гипотетическом примере. Возьмем, к примеру, строительный бизнес – застройщик и допустим банк в качестве инвестора строят жильё. Для разговора достаточно знать две цифры. Себестоимость, пусть будет 20 т.р. за м2 и продажную цену готовой квартиры… скажем 40 т.р. за м2. Получаемый партнёров (строитель + банк) составит 20 т.р. с м2. Предположим, что доход они поровну.

В итоге получаем такую схему распределения дохода от данного бизнеса:
Застройщик – 50% от дохода
Инвестор – 50% от дохода
Покупатель – 0% от дохода

Классическая теория социального предпринимательства предлагает следующее перераспределение доходов:
Застройщик должен дать скидку, ну например 5 т.р., а инвестор должен вообще отказаться от заработка и профинансировать строительство бесплатно. Кроме того, если в орбиту подобного бизнеса привлечь и поставщиков строительных материалов, и они тоже поделятся своими доходами, то это даст еще экономию около 5 т.р. на метре квадратном. Таким образом предполагается, что покупатель получит квартиру по более низкой цене (40 - 5 - 10 - 5 = 20 тр), которая равна себестоимости и тем самым будет решен вопрос с жильем, так как цена на него значительно снизится. При этом заявляется, что это и есть самый что ни есть социальнейший бизнес. Казалось бы класс… что тут еще размышлять, вопрос социального жилья решен. Но так ли это?

На самом деле это не так, эту схему скорее можно назвать антисоциальной. Всё дело в том, что покупатель ведь тоже является членом общества и зарабатывает не на Луне, а работает в этом же обществе. Значит необходимо учесть тот факт, что цены на строительство квартиры (которую он покупает), складываются из многих факторов - материалы, труд, налоги и собственно труд работников самой строительной организации + плюс труд работников банка-инвестора. И получаем большую вероятность попадания самого покупателя в эту схему, но уже ни как получателя блага всевозможных скидок, а как работника, которому возможно не доплатят какую-то часть заработка во имя светлой идеи снижения стоимости квартиры. И снова получаем замкнутый круг – глобальные социальные скидки в одном месте… больно ударят в другом. Ибо нужна будет компенсация потерь каждого из участников этого «социально направленного» проекта.

Небольшое отступление. Именно поэтому дефляция для развитой экономики даже более опасна, чем инфляция… может наступить коллапс из-за тотального обесценивания труда. Но это уже другая история.

Альтернативная схема социального бизнеса выглядит несколько иначе. Вместо скидок и прочих политических ухищрений необходимо изменить роли всех участников бизнес-процесса и соответственно распределение доходов. К примеру так, как один из возможных вариантов:
Во-первых, полностью исключаем понятия инвестор и застройщик. Эти места занимают другие участники процесса – организатор проекта и подрядчик. А покупатели, финансирующие строительство с самого начала стройки, получают статус со-инвесторов проекта. Вы скажете – так это уже и так есть, многие покупают по нескольку квартир для последующей сдачи в наём. Ну да, только у них уже есть на это деньги. А если денег не хватает даже на однушку, тогда как?

Так вот альтернативная схема как раз и предусматривает возможность участия в бизнесе даже, утрирую, со ста рублями в кармане. Накопил тысяч десять и вместо того, чтобы отнести их в банк под смешной процент или проиграть на форексе, человек сможет вложить их в реальный бизнес, который будет давать ему стабильный доход постоянно, пока этот бизнес существует. Или рабочий-строитель… он, к примеру, часть своего заработка сможет переводить в квадратные метры, в строительстве которых он и принимает участие… то есть, получить долю в бизнесе можно не только за деньги, но и заработать непосредственно своим трудом. Или те же поставщики, производители материалов – они тоже смогут вкладывать свои товары в общее дело и иметь в нём долю. 

И при этом не нужно никаких скидок и снижения цены… социальность вернется через дивиденды от участия в едином деле. Причем, квадратные метры будут принадлежать конечному покупателю, а не юридическому лицу, а организатор лишь эксплуатирует их по отдельному договору с покупателем, если последний этого желает… ну как пример – строительство домов на побережье Черного моря и сдача квартир в сезон.

И тогда получим такую схему перераспределенных доходов (очень утрированно, только для понимания сути):
Застройщик – 0% (вычеркнут из процесса)
Инвестор – 0% (вычеркнут из процесса)
Организатор – 25%
Подрядчик – 25%
Покупатель – 50% (делится пропорционально приобретенной площади между всеми покупателями)
На мой взгляд – это и есть социальный бизнес. Поскольку он не ущемляет никого вокруг себя. И это конкурентно-способный бизнес, ибо есть деньги на борьбу. И он социален, так как выравнивает отношения между всеми людьми и исключает возможность накопления достаточно больших денежных сумм в одних руках… исключает капитализм, как явление.

Помимо теоретических размышлений у меня есть наметки на практическую реализацию такого проекта в качестве организатора. Если интересно участвовать – обращайтесь в личку, на почту или по телефону… все контакты есть на странице «Обо мне».

И дополнительно завернул этот пост в обертку опроса с целью узнать – достаточно ли понятно я смог сформулировать свои мысли? Ответьте, пожалуйста. И еще буду признателен за вашу критику и комментарии.

#socialbusiness   #социальныйбизнес  

Заработай дёшево Как сэкономить, начиная бизнес Получить субсидию Пренебрежительное отношение большинства...

Заработай дёшево: Как сэкономить, начиная бизнес

Получить субсидию

Пренебрежительное отношение большинства начинающих предпринимателей к возможностям господдержки во многом связано с предрассудками — представляется, что в этой сфере всё либо только для «своих», либо настолько бюрократизировано, что получить доступ к «бесплатным деньгам» практически невозможно. У государства как у партнёра есть свои недостатки: придётся потратить время на собирание бумажек и смириться с тем, что за полученные деньги нужно будет отчитываться на квартальных проверках. Однако по опыту людей, получавших господдержку, эти недостатки легко преодолеть, имея в запасе терпение и готовность пожертвовать месяц на подготовку документов и участие в конкурсе. Зачастую оказывается, что в органах поддержки работают нормальные люди, главная задача которых — распределить доставшийся их организации бюджет между желающими. Из-за относительной непопулярности этого типа финансирования деньги порой просто лежат и ждут предпринимателей, желающих их забрать.

Размер суммы, которую вы можете безвозмездно получить от государства, зависит от того, в каком регионе находится ваша компания, каким видом деятельности занимается и как давно существует. Довольно удобный и постоянно обновляющийся поисковик по мерам подходящей под конкретные условия господдержки можно найти по ссылке http://www.opora-credit.ru/programs/. Например, если вы начинающий предприниматель из Москвы, у вас есть вариант получить субсидию в 500 000 рублей, компенсацию затрат по лизинговым платежам (5 млн рублей), субсидию на возмещение процентов по кредиту (5 млн рублей), возмещение части затрат на участие в выставках (300 000 рублей).

Фонд содействия кредитованию малого бизнеса может предоставить обеспечение (поручительства) по кредитным договорам, если предприниматель получает кредит в одном из банков-партнёров Фонда. Компании, занимающиеся инновациями, находятся в привилегированном положении и имеют право получить субсидию (до 20 млн рублей) на возмещение затрат, связанных с организацией или расширением производства, то есть покупки оборудования, лицензии, ПО, подключения к инженерным сетям и т.д. Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере помогает молодым предпринимателям (до 28 лет). Участие в их программе «У.М.Н.И.К.» поможет два года подряд получать грант на 200 тыс. рублей, а в программе «СТАРТ» — 6 млн рублей, распределённые на три года.

Отдать второстепенное на аутсорс

Найм каждого нового сотрудника в штат значительно увеличивает нагрузку на начинающий бизнес, так что, возможно, для экономии ресурсов стоит рассмотреть вариант сотрудничества с аутсорсинговыми компаниями. Компания, отказавшася от организации собственного бухгалтерского отдела, экономит деньги на уплате налогов и взносов с заработной платы этих работников. Кроме того, отпадает потребность в оплате отпускных и больничных бухгалтерам, медицинской страховки. Нет потребности тратить деньги на компьютеры и их обслуживание, на покупку, сопровождение и обновление бухгалтерских и правовых программ, на канцтовары. Не придётся арендовать для них офис, тратиться на услуги по подбору персонала в случае увольнения бухгалтера или ухода его в декретный отпуск.

Если бухгалтер, находящийся в штате, ошибётся, вам придётся платить штрафы и пени. В случае же сотрудничества с аутсорсинговой компанией в договоре фиксируется её ответственность перед клиентом за качество оказываемых услуг, так что можно будет возместить себе эти убытки. Подобные этим преимущества есть и в сфере IT-аутсорсинга: вместо того, чтобы платить зарплату сотруднику (плюс налоги с неё) и покупать лицензионное ПО, можно платить за конкретный результат. 

Разделить офис с другом

Пока есть возможность, работайте из дома, встречайтесь с коллегами и бизнес-партнёрами в кафе. Аутсорсинговый секретарь может также работать из дома, переадресовывая все звонки на телефоны сотрудников. Можно воспользоваться почасовой арендой офиса или же арендовать небольшое помещение — для части сотрудников, например, руководства и бухгалтера, которому зачастую бывает тяжело хранить всю документацию дома. Можно купить для всей команды абонементы в коворкинге или антикафе.

Цена подобных абонементов в Москве начинается от 8 000 рублей. Стоимость оборудованного места для работы в технопарке и бизнес-инкубаторе обычно обходится на 20-60% дешевле, чем обычная рыночная аренда. Так, например, в московском технопарке «Строгино» в первый год работы резидент платит за аренду помещения только 40% от рыночной ставки, во второй год — 60%, в третий — 80% (в целом компания может провести в стенах «Строгино» не больше 3 лет). Среди дополнительных плюсов — интересные соседи, менторы, дешёвые юридические услуги и уютная атмосфера. Говорят, что разделение офисного пространства с другими начинающими компаниями защищает от чувства одиночества и морально поддерживает.

Получить помощь крупной компании

Такие компании как Intel, Google и Microsoft давно развивают собственные программы поддержки начинающих компаний. Intel, например, сосредоточился на образовательной составляющей — проводит специальные курсы повышения компьютерной и «предпринимательской» грамотности в школах и ВУЗах. Google в России проводит стартап-конкурсы. Microsoft пошёл ещё дальше. Самые интересные программы компании — это BizSpark и гранты Фонда посевного финансирования Microsoft. В первом случае участники программы на бесплатной основе получают доступ к технологиям MS, облачному хостингу Windows Azure, а также к магазину мобильных приложений. Если вы студент, то бесплатное ПО вы сможете подучить по программе DreamSpark. 

Фонд посевного финансирования MS оказывает прямую финансовую поддержку российским стартапам-участникам программы BizSpark, предоставляя им гранты на развитие бизнеса в размере от $10 000 до $100 000, а также даёт возможность поработать с менторами, быть представленными инвесторам, помогает привлечь технологических экспертов. Всё это компания имеет право получить, если создаёт продукты на базе технологий Microsoft. На сегодняшний день Фонд поддержал уже 35 российских проектов на общую сумму свыше $1,4 млн. Кстати, больше половины грантополучателей — это региональные стартапы. Фонд работает в партнёрстве со Сколково, РВК, Runa Capital и Almaz Capital, так что участие в программе даёт столь важную для начинающих компаний «видимость» на инвестиционном рынке. 

Жить в машине

На сайте Quora есть один интересный тред, посвящённый предпринимателям, которые в момент создания стартапа решились на крайнюю меру — жить в машине, чтобы не тратиться на аренду квартиры. Об одном из них можно также прочитать в журнале Inc. Из описания повседневной жизни бездомных предпринимателей следует, что, во-первых, это не так сложно, как кажется, и во-вторых, правда позволяет экономить, не только на аренде, но и, в целом, за счёт того, что жизнь в подобных условиях помогает сконцентрироваться на главной цели. Траты «бездомных» обычно распределялись так: они платили за место в коворкинге, за абонемент в фитнес-клубе (который для них также служил местом, где можно было помыться) и за еду. Всё остальное шло «в дело».